Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (HİZMET ŞARTLARI)
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında kurulmuştur.
A. ALICI: (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
Ad Soyad / Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:
B. SATICI: (bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
Ünvan: Mantarre
Adres: Fenerbahçe Mahallesi İğrip Sokak Dış Kapı No:13 İç Kapı No:1 Kadıköy / İstanbul
E-posta: mantarreco@gmail.com
Telefon: +90 501 549 98 83
Web Sitesi / Marka: Mantarre
ALICI, bu Sözleşme’yi kabul etmekle, siparişini onayladığı takdirde sipariş bedelini ve varsa kargo/teslimat masrafı, vergi ve diğer ek ücretleri ödemekle yükümlü olduğunu peşinen kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında;
-
BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
-
BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
-
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
-
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG: 27.11.2014/29188),
-
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan/taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki tüketici işlemlerini,
-
SATICI: Ticari faaliyeti kapsamında tüketiciye mal/hizmet sunan şirketi,
-
ALICI: Ticari/mesleki olmayan amaçlarla mal/hizmet edinen gerçek veya tüzel kişiyi,
-
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,
-
SİPARİŞ VEREN: SİTE üzerinden mal/hizmet talep eden kişiyi,
-
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
-
SÖZLEŞME: İşbu sözleşmeyi,
-
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda sunulan gayrimaddi malları,
ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait SİTE üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(lerin) satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
SİTE’de yer alan fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Süreli kampanya fiyatları belirtilen süre boyunca geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: Mantarre
Adres: Fenerbahçe Mah. İğrip Sk. Dış Kapı No:13 İç Kapı No:1 Kadıköy / İstanbul
E-posta: mantarreco@gmail.com
Telefon: +90 501 549 98 83
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi:
Teslimat adresi:
Telefon:
E-posta/kullanıcı adı:
6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜNLER BİLGİLERİ
6.1. Ürünlerin temel nitelikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi vb.) SİTE’de yer alır.
6.2. SİTE’de yer alan fiyatlar satış fiyatıdır.
6.3. Vergiler dâhil toplam satış bedeli sipariş ekranında ve/veya fatura üzerinde gösterilir.
Sipariş Özeti (örnek alanlar):
Ürün Açıklaması – Adet – Birim Fiyat – Ara Toplam (KDV Dahil)
Kargo / Teslimat Tutarı:
Toplam:
Ödeme Şekli / Planı:
Teslimat Adresi:
Fatura Adresi:
Sipariş Tarihi:
Teslimat Şekli:
6.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenir.
7. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:
Fatura, sipariş teslimatı sırasında sipariş ile birlikte teslim edilir veya elektronik ortamda iletilebilir.
8. GÜVENLİK – GİZLİLİK – KİŞİSEL VERİLER – ELEKTRONİK İLETİŞİMLER – FİKRİ/SINAİ HAKLAR
8.1. SİTE üzerinde bilgi güvenliği için gerekli teknik/organizasyonel tedbirler alınmıştır. ALICI’nın kendi cihaz güvenliğini sağlama sorumluluğu kendisine aittir.
8.2. ALICI’nın üyelik ve alışveriş süreçlerinde paylaştığı kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve yürürlükteki mevzuat kapsamında işlenebilir; kanuni zorunluluk halinde yetkili mercilerle paylaşılabilir.
8.3. ALICI, kişisel verilerine ilişkin taleplerini SATICI’nın iletişim kanallarından iletebilir.
8.4. SİTE’deki içerik, tasarım ve marka unsurlarına ilişkin fikri haklar SATICI’ya aittir (üçüncü kişilere ait haklar saklıdır).
8.5. SATICI gerekli gördüğü değişiklikleri SİTE’de yayınlamak suretiyle yürürlüğe koyabilir.
8.6. SİTE üzerinden yönlendirme verilen üçüncü taraf sitelerin içerik ve uygulamalarından SATICI sorumlu değildir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşullarına ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
9.2. Ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’ya teslim edilir. Teslim edilememesi halinde ALICI’nın sözleşmeyi fesih hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, ürünü eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmeyi taahhüt eder.
9.4. ALICI’nın onayı ile eşdeğer ürün temin edilebilir.
9.5. İfanın imkânsızlaşması halinde ALICI bilgilendirilir; bedel iade süreci mevzuata uygun yürütülür.
9.6. Ürün bedelinin ödenmemesi/iptali halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
9.7. Yetkisiz kart kullanımı nedeniyle bedelin SATICI’ya ödenmemesi halinde ALICI, ürünü iade eder.
9.8. Mücbir sebepler halinde teslimat ertelenebilir/iptal edilebilir; bedel iadesi mevzuata uygun yapılır.
9.9. ALICI, SATICI’nın bilgilendirme ve iletişim amaçlı kendisiyle iletişime geçebileceğini kabul eder (tercihlerini dilediği an değiştirebilir).
9.10. ALICI, teslim almadan önce ürünü kontrol eder; hasarlı ürünü teslim almaz.
9.11. Güvenlik şüphesi halinde SATICI ek bilgi/belge talep edebilir.
9.12. ALICI, verdiği bilgilerin doğru olduğunu beyan eder.
9.13–9.16. SİTE kullanımında mevzuata aykırı eylemlerden ALICI sorumludur; ihlal halinde SATICI’nın hakları saklıdır.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI, mal satışına ilişkin sözleşmelerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Hizmet sözleşmelerinde süre, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar. Cayma hakkının kullanım şartları ve istisnaları Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
10.2. Cayma hakkının kullanımı için, süresi içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış olması gerekir. İade süreçleri mevzuata uygun yürütülür.
11. SMS / ELEKTRONİK İLETİŞİM (PAZARLAMA)
ALICI, onay vermesi halinde kampanya, bilgilendirme ve pazarlama amaçlı SMS/e-posta iletişimleri alabilir. ALICI dilediği zaman iletişim tercihlerinden çıkabilir.
İletişim: mantarreco@gmail.com | +90 501 549 98 83
12. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; kişiye özel üretilen, hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ve iadesi mevzuatça istisna edilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (ilgili Yönetmelik hükümleri saklıdır).
13. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüt halinde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır; doğabilecek masraflar ve yasal sonuçlardan ALICI sorumludur.
14. YETKİLİ MAHKEME
Uyuşmazlıklarda, Kanun’da belirtilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
15. YÜRÜRLÜK
ALICI, SİTE üzerinden sipariş verip ödemeyi tamamladığında işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş öncesi ALICI’dan elektronik onay alacak altyapıyı sağlar.
SATICI:
ALICI: …………………………………
TARİH: … / … / ……
MADDE 1 : TANIMLAR
- Dijital içerik: Bilgisayar programı, uygulama, oyun, müzik, video ve metin gibi dijital şekilde sunulan her türlü veriyi ifade eder.
- Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen ürün sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu oluşturur.
- Kalıcı veri saklayıcısı: Bilgilerin kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan her türlü aracı ifade eder (e-posta, disk, hafıza kartı vb.).
- Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu.
- Mal: Taşınabilir eşya, konut veya tatil amaçlı taşınmazlar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayrimaddi ürünler.
- Mesafeli sözleşme: Satıcı ile tüketicinin fiziksel varlığı olmaksızın, uzaktan iletişim araçları kullanılarak kurulan sözleşme.
- Sağlayıcı: Ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan gerçek veya tüzel kişi.
- Satıcı: Ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye ürün sunan gerçek veya tüzel kişi.
- Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi.
- Uzaktan iletişim araçları: Sözleşmenin fiziksel temas olmadan kurulmasını sağlayan tüm araçlar (internet, telefon, e-posta vb.).
MADDE 2 : TARAFLAR
SATICI BİLGİLERİ
- Firma Adı: VECTORWORKS E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Mantarre, Bolu, iş merkezi, Yaşamkent, 28. Ada, 14100 Bolu Merkez/Bolu, 14100 Bolu, Türkiye
- Tel: 0501 549 98 83
- E-Posta: kurumsal@mantarre.com.tr
TÜKETİCİ BİLGİLERİ
Ad Soyad/Unvan: …
Adres: …
Telefon: …
E-Posta: …
MADDE 3 : ÖN BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Tüketici, mesafeli satış yönetmeliğinin 5. maddesi kapsamında bilgilendirildiğini kabul ve taahhüt eder. Satıcı, siparişin ödeme yükümlülüğü anlamına geldiğini açık ve anlaşılır bir şekilde tüketiciye bildirmiştir.
MADDE 4 : CAYMA HAKKI VE YÜKÜMLÜLÜKLER
4.1 CAYMA HAKKI
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı süresi:
- Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, son ürünün teslim alındığı gün,
- Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde, son parçanın teslim alındığı gün,
- Belirli bir süre boyunca düzenli teslim edilen ürünlerde, ilk ürünün teslim alındığı gün başlar.
4.2 CAYMA HAKKI KULLANIMI VE BİLDİRİMİ
Tüketici, cayma hakkını açık bir beyan ile bildirmelidir. Cayma hakkının kullanılmasının ispat yükümü tüketiciye aittir.
4.3 CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
- Tüketicinin özel isteğine göre üretilen ürünler,
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
- Abonelik kapsamındaki gazete ve dergiler.

